キッズスペースの仕掛け！！
お疲れ様です。 副院長の大川翼です
今日は火曜日のキッズスペースの話の続きになります
お子様連れでの御来院に関して少しお話させて下さい
お子様連れの患者様がどの様にしたら気軽に来院して頂けるのか、色々と考えてみました
まずは遊ぶスペースが必要だと思いました
子供は遊ぶのが仕事ですから
待ち時間が長ければ、やはり子供は飽きてグズってしまいます
ですから、子供が楽しめる場所を提供させて頂いております
では、保護者の患者様が治療に入る時はどうしましょう
大川歯科医院では次の様に対応させて頂いております
１．お子様と一緒に診療室に入って頂きます。
２．途中で飽きてきてしまった場合、スタッフ付き添いでキッズスペースで遊んで頂きます。
３．１人で遊べるお子様は、キッズスペースで待ってて頂きます。
１人で遊ばせるには不安が残る、親であれば誰でもそう思います
当院のキッズスペースの仕掛けは、キッズスペースの天井にカメラを設置してあるので、診察台の上で前面のテレビにお子様の姿が映し出されます
保護者の方は診察台にいてもお子様の様子をリアルタイムで見ている事が出来ます
もちろん受付も注意して見ておりますので、どうぞご安心下さい
この方式を取り入れている歯科医院は、全国的にも多くはないと思います
東大和市におきまして、１番安心出来る小児歯科を目指して努力していこうとスタッフ全員思っております
写真は診察台の前面のテレビに映るキッズスペースです
これもお子様連れの患者様に対してのホスピタリティーの１つだと思い、導入させて頂いております
ある患者様に頂いた感想なのですが、自宅では見た事が無いお子様の一面が見れて良かったと言って頂けました
人見知りだと思っていたお子様が、お友達と仲良く遊んでいる姿が見れたり、１人でお利口に遊んで待っている姿が見れたり、アニメに熱中している姿をみれたり、子供の見せる姿は本当に底知れぬ可愛さと癒しがあります
子連れだと迷惑をかけるのでと遠慮してしまう方もいらっしゃいます
当院のスタッフは全員子供が大好きです
託児所の様には出来ませんが、気軽に御来院頂きたいと思います
まだまだ小さなお子様も、保護者の方と一緒について来ているだけで歯医者に慣れていきます
いざお子様の健診に行こうと思われた時に、歯医者に慣れていると言うのはイイ事です
顔見知りのスタッフがお待ちしております
『こんなサービスがあると嬉しい』 ・ 『ここはもう少し改善出来ないか』 ・ 『ここは良いと思う』、ぜひぜひ、貴重なご意見ご感想を頂けたらと思います
可能な限り、ホスピタリティーの向上に務めて参りますので、今後ともよろしくお願い致します
副院長 大川翼