院長・副院長ブログ

2015年1月31日 土曜日

受付(待合室)での ホスピタリティー !!

お疲れ様です。  副院長の大川翼ですconfident

 
本日 は ミーティング がある為、診療時間 が 短縮 となってしまい、患者様 には ご迷惑 をお掛けしてしまい、大変 申し訳ございませんでしたsweat01sweat01

毎月 1回、スタッフ 全員 で 反省点 や 改善点 をしっかりと 省みて、また 良かったところ を他の皆にもしっかりと伝えて、大川歯科医院 として 全員 で 成長 して行く為の 大切な 時間 となりますgood

どうか、ご理解 頂けたらと思いますので、よろしくお願い致しますconfident


それにしても、昨日の 雪 は 予想 よりも凄かったですねsnow
私は 午前中 に キャンセル で 時間 が出来たので、パソコン を使って 仕事 をしておりましたpc
昨日の 受付 は 歯科助手 の 岸さん でしたが、私の所に来てこう言ってくれましたsign03

『 先生、スロープの所に雪が積もって来たので、雪かきして来ても良いですかsign02



本当に 嬉しかった ですweep
院長 と 私 の 方針 で、スタッフ の 人数 は普通の 歯科医院 よりも 多い 体制 で 診療 をさせて頂いておりますupup
受付 に入る日には、診療室 の 仕事 はなるべくしないで、待合室 にいらっしゃる 患者様 にしっかりと 気を配り、ホスピタリティーの向上 に努めて下さいとお願いしておりますwink

大川歯科医院 の 入り口 は、高齢者 の 患者様 も多い事や、車イス でいらっしゃる 患者様 や ベビーカー で 子供連れ でいらっしゃる 患者様 でも入りやすい様に 完全バリアフリー の設計にさせて頂いておりますflair

ですから、入り口 は 階段 ではなく スロープ とさせて頂いておりますhappy01

朝 の 診療前 には、『 医院 への 入り口 となる スロープ の所までしっかりと キレイ に 掃いて 患者様 を お迎え する様にして下さいshine 』 とお願いしてありますpaper

受付 の方が 気を配る のは、目に見える 待合室 の 患者様 だけでなく、入り口 である スロープ から 診療室 への 入り口 の 扉 までですhappy02
その 気配り を実践してくれた事が、私は本当に 嬉しかった ですcrying

まだ 雪 が 降る 中で、外 に出たら 寒い ですし本当は 嫌だ と思いますgawk
そんな中で、私 や 院長 が お願い した訳ではなく、自発的 に願い出てくれた 岸さん に、心から 感謝 しておりますconfident

雪 で 滑る 危険がある スロープ の 雪かき をさせて頂くだけでも、転倒 して 怪我 をしてしまうなどの リスク の 予防策 になりますからねpunch

1 に 患者様 の事を考えて下さい、院長 と 私 が スタッフ に 常々 お願いしている事ですsign03

それをしっかりと 実践 してくれる スタッフ の 姿 を見るからこそ、2 に スタッフ を 大切にしたい と強く思うのですsign03sign03

今日もこれから ミーティング となりますし、時には 厳しい 事を言わなくてはいけない時もありますshock
そこを乗り越えて、さらに 立派な 社会人 となり、大川歯科医院 の 力 になって頂けたらなと思っておりますupup


それにしても、さすが 豪雪地帯 の 東大和市 ですねsnow
あっと言う間にこんなにも積もっておりましたsweat02



12時 に 副院長室 から 写真 を 撮って みましたcamera

喜んで遊んでいた 子供 もたくさん居たのではないでしょうかhappy02
私 が 子供 の頃ならば、間違いなく 学校帰り に 雪 に 突っ込んで 行ったと思いますrun

昨年 の 大雪 は 2月 でしたよねcoldsweats02
今日は 1月 の 最終日、33年間 の 人生 で、1月 までよりも 2月以降 の方が 大雪 が降る事が多かった気もしますdowndown
まだまだ、春 がやって来るまでは 油断 が出来ませんねbearing


昨日も BIGBOX ではなく 自宅 の方の スクール で テニス の レッスン に行って来ましたが、今日も ミーティング の為に 早く 仕事が終わる為 レッスン に行って参りますtennis
ちなみに、明日 も 夕方 から レッスン に行き、夜 は 仲間 と ナイター で 練習会 とまさかの ダブルヘッダー ですtennistennis
明日は 日曜日 ですが、私は 医院 で 仕事 がある為、珍しく 休日 に 東大和 へと来ておりますnotes

皆様 も良い 週末 をお過ごし下さいlovely


大川歯科医院  副院長 大川翼

投稿者 大川歯科医院 | 記事URL

2015年1月30日 金曜日

本日 は 雪 となりましたね・・・。

お疲れ様です。  副院長の大川翼ですconfident


今日は 東大和 も 朝 から 雪 になりましたねsnow
昨日は普段よりも寝たのが 遅かった のですが、寝る前に 外 を見たのですがまだ 雪 は降っておりませんでしたgood

しかし、朝 起きてみると 外 の景色はこんな感じになっておりましたcoldsweats01



昨年 の 大雪 以来の 雪化粧 ですねsweat01sweat01

雪 を見ると 昂って 興奮 していた 子供 の頃と違い、まず頭に浮かんで来たのは 『 この雪ならば、雪かきは回避出来るだろうな 』 と言う事でしたdash

朝  起きてまず感じた感情が 絶望感 ではなく 安堵感 で何よりでした・・・bearing

私 の 自宅 から 駐車場 までは歩いて 1 ~ 2 分 なのですが、この時期は 寒い ので 家 を 出る前 に エンジンスターター で 車 を 温めて おきますflair
これを 使う のと 使わない のでは、こんな日は全然違いますよねsign03



この時期に 1番 嫌なのは、朝 急いでいる時に フロントガラス が凍っていてすぐに 出発 出来ない事ですshock

凍ったまま 出発 すれば、前 が見えなくて 事故 へとつながりますし、急いで 飛ばす 事も無く 安全運転 にもつながりますし フル活用 させて頂いておりますbleah

出勤 も スタッドレスタイヤ で スリップ する事無く、無事に 医院 へと到着出来ましたrvcardash
到着しますと、駐車場 が見事なまでに 真っ白 になっておりましたshine



昨年 の 悪夢 がありましたから、この程度では何とも思いませんwink
靴 が 雪 に埋もる事無く歩いて来れましたからねpaper
昨年 は 車 から 1歩 降りただけで、雪の中 へと ズボっと 入って行きましたからね・・・downdown


今日はさすがに 御予約 を キャンセル された 患者様 が多かったですconfident

天気予報 よりも 雪 がしっかりと降っていた気がしますからね、昨日の ブログ でも書かせて頂きましたが キャンセル する事もこんな日は 事故 や 怪我 の 予防策 となりますgood

無理 をせず、遠慮 をせず、お電話 を頂けたらと思いますのでよろしくお願い致しますhappy01


明日は ミーティング の日になりますconfident

診療時間 が 9:00 ~ 16:30 となりますので、お早め に お電話を 頂けたらと思いますのでよろしくお願い致しますtelephone
診療時間内 は 急患対応 もさせて頂いておりますので、まずは お電話 を頂けたらと思いますconfident


大川歯科医院  副院長 大川翼

投稿者 大川歯科医院 | 記事URL

2015年1月29日 木曜日

錦織選手の全豪オープン2015が終わってしまいましたね・・・。

お疲れ様です。  副院長の大川翼ですconfident


今日も 東大和 は イイ天気 になりましたねsun
朝 から晴れて いて、本当に良かったですhappy02
しかし、天気予報 では 不穏な 情報 が・・・downdown

明日、金曜日 は 雪 の 予報 が出ておりますsnow

しかも、積雪 の 可能性 があるみたいなのですshock
あくまでも 予報 ですから、必ず 降るとも限りませんが、注意 が 必要 ですねbomb
とりあえず、私 の 車 は スタッドレスタイヤ に はき替えて あるので、安心は 安心 ですflair

明日、御予約 を頂いている 患者様、雪 が降りますと 足元が 悪く なり、事故 や 怪我 の リスク が高まりますweep

予防策 としましては、御予約 を キャンセル するのも 1つ の選択肢ですsign03

決して ご無理 だけはしないように、私 からもお願い申し上げますconfident

私 としましては、土曜日 がまさかの 雪かき にだけはならない様に願うばかりです・・・gawk

子供 にとっては 嬉しい 雪 になるかもしれませんねlovely

東大和近辺では、今年 初 の 積雪 となれば喜んで 遊ぶ 子供 もたくさん居るかもですねnotenote
私は、来週 の 水曜日 に 日帰り ですが 滑りに 行くので、積雪 は出来れば 遠慮 したいと思います・・・crying


昨日は 水曜日 でしたので、私 は 休み を頂いておりましたshine
本当は、今シーズン 初 の 雪山 に行く予定だったのですが、確保出来ないと思っていた テニスコート が確保出来た為、『 水曜 練習会 』 を 開催 しておりましたtennis

初滑り は来週の 2月4日 に延期しましたから、来週は 来週 で楽しみですbleah
 
練習会 の時間は 9時 ~ 15時 でしたが、昨日は テニス が好きな人間にとっては BIGイベント がありましたからねhappy02

全豪オープンテニス 男子シングルス準々決勝 錦織圭  vs  ワウリンカ の試合がありましたねrock

WOWOW : http://www.wowow.co.jp/sports/tennis/australia2015/

結果は・・・、残念ながら負けてしまいましたね・・・bearing
13時頃 に 試合開始 だったので、私達も 自分達 が試合をしながら、合間に 錦織選手 の 試合 をコートサイドで見ておりましたdash
それにしても、昨日のワウリンカ選手、強かったですねsweat02

スマートフォン で テレビ を見ながら、8人 で 絶叫 しておりましたbomb

もちろん、プレー を 勉強 しながら、応援 しておりましたhappy01
見てしまいますと、テニス をしたくてたまらなくなりますよね。

昨日は 火曜日 に BIGBOX の レッスン で コーチ に習った事を 実戦 で試しておりましたflair
私は 目立ちたがる 性格 のせいか、決まったら カッコイイ と言う理由から 難しく 厳しい 選択肢を選んでしまい ミス をしてしまう事が少なくなく・・・、レッスン で教えて頂いた 簡単 で より確実 に決める為の ショット を試しておりましたpunch
地味 な テニス は カッコ悪い し 華 がありませんので絶対にしたくはないのですが、確実に 勝てる テニス も身に付けていかなくてはなりませんからねbleah


大川歯科医院  副院長 大川翼

投稿者 大川歯科医院 | 記事URL

2015年1月27日 火曜日

新しく、ホームページ を 作って 行く事となりました!!

,お疲れ様です。  副院長の大川翼ですconfident


今日は 東大和 も 天気 が 回復 しましたねsun
朝、起きた時にはまだ 霧雨 が 降っていた のでどうなる事かと思いましたが、東大和 に到着したら 晴れ間 もありとても 嬉しく なりましたhappy02

昨日は 診療後 に ホームページ を 制作 して頂いた 『 株式会社 GENOVA 』 の 担当者様 と 打ち合わせ でしたgood
内容 はと言いますと、私 が ホームページ を もう1つ 作ってみようかなと思った事と、担当者様 からの 提案 がとても 的確 でしたから、院長 も交えて 3人 で話し合っておりましたrock

歯科医院 ごとに様々ではありますが、ホームページ を 持たない 歯科医院もあれば、いくつも 持っている 歯科医院もありますhappy01
その多くは、メイン となる ホームページ の他に、力 を 入れている 所をさらに知って頂く為の サブ の ホームページ になりますwink

大川歯科医院 ではどの様な形で 皆様 に アピールポイント を知って頂いたら良いのかと、私なり にこの メイン の ホームページ が完成してからずっと考えて参りましたsign03

インプラント を アピール する ホームページ も 多い ですねconfident
大川歯科医院 では、インプラント を 安易に お勧めしたり、5年後 ・ 10年後 ・ それ以降 の事もしっかりと考え 厳格な基準 の下に インプラント治療 をさせて頂いておりますので、手術 の 件数 は 少ない ですflair
歯周病 の 管理 が 不十分 な場合、何年 ・ 何十年 と 良い 状態を保つ事は 不可能 ですshock
ですから、しっかりと 歯周病 の 管理 が出来ると判断させて頂いた方のみ 対象 とさせて頂いておりますgood

矯正歯科 に関しましては、大川歯科医院 では 歯列矯正 を ご希望 の 患者様 には 矯正専門 の 歯科医院 を 紹介 させて頂いておりますupup
抜歯 をして 矯正 をする場合と、抜歯 をせずに 矯正 をする場合と、紹介先 の 医院さん は異なりますpaper


はやし矯正歯科クリニック : http://www.pro-ortho.com/

山下矯正歯科 : http://www.yamashitakyouseishika.com/

私 は 矯正 が 大 の 苦手 でして、学生時代 には他の 教科 の実習は クラス でも トップ の方で終わっていたのですが、矯正 だけは 居残り させられました・・・bearing
センス が無いので、専門医 の 先生 に お任せ させて頂いておりますconfident


インプラント ・ 矯正 が アピールポイント でなければ、大川歯科医院 の アピールポイント はどこなのかsign02

院長 が 30年前 に 開業 して以来 力 を入れて来ました 予防歯科、そして、子供 が少しでも 痛くなく 楽しく 来られる 歯科医院 を コンセプト の 1つ に リニューアル させて頂きましたので 小児歯科 ですhappy02

院長 も 私 も スタッフ も、子供 が 大好き なんですlovely

医院 を 設計 する際に、子供 に対しての ホスピタリティー もたくさん考えたのですnotenote
もちろん、子供 を連れてくる 親御さん に対しての ホスピタリティー もたくさん考えましたwink

今が 完璧 だなんて思っておりませんし、これからも 改善 を 重ねて 行くつもりではおりますが、設計段階 でしか出来ない事がたくさんありましたので、しっかりとじっくり考えて出来上がった 歯科医院 なのですnotes

メイン の ホームページ だけですと、皆様 に 細かな 所まで伝わらないと思いまして、この度 小児歯科 ・ 予防歯科 の ホームページ を作成して、より多く の方に見て知って頂けたらと思いますflair
完成 に関しましてはこれから 制作 して頂きますから、もう少し 先 になりますgood


分かり易く、見やすく、メインページ とはまた違った 雰囲気 で作らせて頂きたいと思いますので、よろしくお願い致しますdash


大川歯科医院  副院長 大川翼

投稿者 大川歯科医院 | 記事URL

2015年1月26日 月曜日

極暖ヒートテック、オススメ ですよ!!

お疲れ様です。  副院長の大川翼ですconfident


今日は 東大和 は 朝 から 曇り でしたねcloud
天気 は崩れていく 予報 ですから、仕方が無いですねbearing

雨 の前にと、今朝 は 掃き掃除 から スタート させて頂きましたshine

極暖 の ヒートテック、とても 暖かい ですねlovely

ユニクロ : http://www.uniqlo.com/jp/store/feature/uq/heattech/women/?utm_source=yahoo&utm_medium=cpc&utm_campaign=y_kw_0000028387_110&utm_term=%E3%83%92%E3%83%BC%E3%83%88%E3%83%86%E3%83%83%E3%82%AF

12月 に 2着 購入したのですが 先週 3着 追加で購入してしまいましたgood

定価 1690円 が セール で 980円、これは買うしかないですよねupup

最近、寒さ にも 弱く なって来ました・・・、きっと 年齢 のせいもあるのでしょうねweep
しかし、この 極暖ヒートテック を着ていると、掃き掃除 をしていたら暑いくらいですsweat01

暖かく する事も、風邪 の 予防 にはなりますから良いですねsign03

身体 を 冷やさない 様にする事が必要な方には、オススメ ですよscissors


昨日は 日曜日 でしたが、私 は 埼玉県東松山市 の 『 新春ダブルス大会 』 と言う テニス の 大会 に 出場 して来ましたtennis
結果 は・・・、2回戦 で 優勝ペア と当たってしまう 不運 もあり、2回戦 敗退 となりましたshock
相手は 土曜日 の ブログ にも書かせて頂きました 四十八願(よいなら)コーチ の ペア でしたが、埼玉県 の 県大会 でも 優勝経験 を持つ方で、その 存在感 だけで最初は 緊張 して 硬く なってしまいましたbearing
途中からは吹っ切れて、思い切り 全力 で プレー しましたが、4-6 で惜しくも負けてしまいました・・・downdown

この試合には テニス仲間 が数多く 出場 しており、仲間 にも少しだけ頑張りを 褒めて 頂けましたcoldsweats01
 
ただ・・・、四十八願コーチ、昨日は 38度 を超える 熱 がある中でしたから、普段の プレー とは程遠い中、キッチリ 優勝 される所もまた素晴らしいですねrock
いつもは 敗退 してからそんなに長居はしないのですが、昨日は 決勝戦 まで見て帰って来ましたhappy01



たまに一緒に 練習 をさせて頂く 旭さん ・ 児玉さん ペア が 決勝 まで行きましたが、その 華麗 な プレー を勉強させて頂きましたhappy02
旭さん は 私 が 目標 にしている プレー を 実践 してくれる方で、本当に 勉強 になりますconfident
 
子供 の頃から 負けず嫌い な 私 ですが、恐いもの知らず で 試合 に挑めていた 20代 とは違い、30代 になり少し メンタル面 が弱くなって来てしまった気もしますcrying
試合数 をこなして、経験値 を上げ、レベル ・ 場所 ・ 相手 に左右されない 強靭な 精神力 も身に付けていきますpunch


今日はこれから ホームページ の 制作会社 さんの 担当者様 と 打ち合わせ ですflair

治療 にもいらして頂いているので お会い するのは久し振りではないのですが、仕事の 打ち合わせ となりますと久し振りの様な気がしますbleah
ホームページ をどのような形で より多く の 皆様 に見て頂けるか、しっかりと話を聞かせて頂かなくてはいけませんねnotes


大川歯科医院  副院長 大川翼

投稿者 大川歯科医院 | 記事URL

カテゴリ一覧

カレンダー

2019年7月
  1 2 3 4 5 6
7 8 9 10 11 12 13
14 15 16 17 18 19 20
21 22 23 24 25 26 27
28 29 30 31      

診療時間

9:00~13:30 14:30~19:00
14:30~18:00
日・祝 × ×

メニュー

  • 大川歯科医院について
  • 院長紹介
  • 医院理念
  • 設備紹介
  • スタッフ紹介
  • 料金
  • アクセス

治療別メニュー

  • 虫歯治療/予防歯科
  • 小児歯科
  • 歯周病治療
  • 歯が抜けた時
  • 審美歯科
  • 訪問歯科