院長・副院長ブログ

2013年11月30日 土曜日

~ 本日のミーティング ~

お疲れ様です。  副院長の大川翼ですconfident


今朝も本当に寒かったですね・・・snow
今日は 早番 で出勤なのと朝用事を1件済ませなくてはならなかったので早めに自宅を出たのですが、東大和 に着いても凍てつく寒さでした・・・shock

最近感じる事は、以前よりも寒さに弱くなった事ですcoldsweats02
朝起きて寒さが本当にキツくて、シャワーを浴びてからでないと活動できなくて頭が働かないんですsweat01sweat01
ちょっと年を感じる瞬間、嫌なものですねsweat02
若くいるにはどうすれば良いのか、もっともっと考えなくてはなりませんねcoldsweats01


さて、昨日の ブログで もお伝えさせて頂きましたが、本日は ミーティング になりますsign03
今日の メインテーマ は、先日 『 ホスピタリティーセミナー 』 に参加してきてくれた 歯科衛生士 の 黒澤さん と 歯科助手 の 坂牧さん にその時の話をして頂きますgood

大川歯科医院 では 院長 と 私も 含めて、全スタッフ が 株式会社メディカルアドバンス 主催の 『 接遇セミナー 』 を受けておりますupup

接遇 とは何か、サービス とは何か、ホスピタリティー とは何か、曖昧なものではなくその道の プロフェッショナル の先生から正しい事をしっかりと学んでおりますhappy01

今年の流行語にも選ばれている 滝川クリステルさん の 『 お・も・て・な・し 』 と言う言葉がありますが、その言葉の持つ意味の素晴らしさを自分なりにたくさん考えておりますhappy02

そして、歯科に限定せずに様々な所へと出向き、違った視点からの 『 おもてなし 』 を学んでおりますrock

おもてなしは何も 大人 に限った事ではありませんconfident
子供 と出掛ける機会がある時、子供 に対してどの様な対応がされるのか、どの様な準備がなされているのか、とても大切だと思いますしついつい目がいってしまいますflair
提供させて頂くサービスは 子供 ・ 大人 ・ 高齢者 では全く違ってきますが、患者様 1人1人 としっかり向き合う事で少しでも多くの 満足感 を提供させて頂ける様にスタッフ全員で努力しなければなりませんねgood

日本人の 心 、『 もてなす心 』 は文化の違いもありますが海外に行って帰って来るとその素晴らしさがより一層感じますshine
一流のホテルなどに行って素晴らしいサービスが提供されるのは当たり前の事であると思います、ですが小さなお店でも素晴らしい サービス を提供してくれるお店が日本にはたくさんありますよねwink

歯科医院は 中小企業 の1つだと私は思いますsign03

そんな小さな 大川歯科医院 ですが、小さいからこそ患者様に提供させて頂けるサービスもまた違ってくるのではないでしょうかsign02
大病院には出来ない、私達にしかさせて頂けない事が何かをこれからも常に探求し提供させて頂きたいと思っておりますhappy01


今日のミ ーティング では2人の話を聞きながら、全員でもう一度しっかりと考えて学び、意思統一をして実践していこうと思いますflair

来週からは年末まで通常通りの土曜日に戻りますので、よろしくお願い致しますconfident


副院長 大川翼

投稿者 大川歯科医院 | 記事URL

2013年11月29日 金曜日

☆ 紅葉とイルミネーション ☆

お疲れ様です。 副院長の大川翼ですconfident


今日はニュースで出て来た キーワード、『 冬将軍 』 の影響で 東大和 も寒かったですねsnow
朝起きた時の冷え込みが、今朝はハンパなかったですdowndown
昨日は休日でしたので 『 ボージョレ・ヌーボー 』 を飲んでしまい、薄着のまま寝てしまいまして明け方に有り得ない寒さで目が覚めましたshock
やはり ワイン は危険ですねcoldsweats02


休日は 芝公園 と 六本木 に出掛けておりましたnotes
芝公園 にはお昼ご飯を食べに行って来ましたrestaurant



東京とは思えない様な、綺麗な紅葉ですsign03
そして何より 東京タワー とのコラボがたまりませんねheart01

田舎での 紅葉 も素晴らしいですが、都会ならではの紅葉の楽しみ方ですねupup

そしてこのお店は 庭園 も素晴らしいんですheart02



食事はもちろんですが、綺麗な庭園と美しい紅葉と、心もお腹も大満足でしたlovely
食後には 庭園 を 30分以上 散策しておりましたnotenote
夜、ライトアップ されたらどうなるのだろうとか、色々と想像力をかり立てられる絶景ですhappy02
今年は叶いそうに無いので、来年の紅葉の時期に今度はディナーで行きたいと思いますscissors


夕方前からは 六本木 に行ってお茶して買い物してましたcafe
大好きなお店が 六本木ヒルズ にあるので、そこで ケーキ を食べてから六本木の街をフラフラとcake
元気の有り余っている子供達に遭遇して、何故か一緒に遊ぶ事になったりもしましたdashdash

しらふ での鬼ごっこ・・・、何年振りでしょうかcoldsweats01

そんなこんなで時間をすごしていると、夜の 『 けやき坂 』 は本当に綺麗でしたheart01heart01



最初の色は 赤 と 白 でしたgood
お目当ては 青 と 白 の イルミネーションheart04
しばらく待っていると、来ましたっ、お目当てのカラーがheart04heart04



写真は上から 東京タワー と一緒に撮ってみましたwink

クリスマスのイルミネーションの第二弾ですupup
あと行きたい所が二ヶ所あるので、どうしようかまた考えなくては行けませんね
bleah

午前中から夜まで、綺麗に囲まれて本当に癒されましたhappy01
これでまた仕事もパワーアップですねwink


明日は ミーティング になるので診療時間が変更となりますsign03

午前中 : 9 : 00 ~ 13 : 00
 午後 : 14 : 30 ~ 16 : 30


上記の診療時間となりますので、よろしくお願い致しますconfident


大川歯科医院  副院長 大川翼

投稿者 大川歯科医院 | 記事URL

2013年11月28日 木曜日

☆ ホワイトチョコクロワッサン ☆

お疲れ様です。  副院長の大川翼ですconfident


月曜日の診療後にスタッフと話していた内容ですflair

『 サンマルクカフェ 』 の 『 チョコクロワッサン 』 についてでしたheart01

私は通常の チョコクロワッサン の他に、抹茶 ・ イチゴ は食べた事がありましたhappy01
スタッフから ホワイトチョコクロワッサン があるとの情報がsweat01dash
驚きました、見た事も聞いた事も無かったのでcoldsweats01
 
東大和にも、ヨーカドー の近くの ヤオコー に サンマルクカフェ があるとの事で、火曜日にさっそく昼休みに行って来ましたhappy02



冬季限定 『 ホワイトチョコクロワッサン 』 は白い粉がかかっているやつですheart02
私も1個、もちろん ホワイトチョコクロワッサン を食べてみましたlovely
感想は・・・、美味しいですnotes
私が食べて味わっている顔がとても笑顔だったらしく、スタッフから 『 先生、幸せそうですね 』 と言われてしまいましたsweat01sweat01

よく言われるんです、食べている時が1番幸せな顔をしていると、子供の頃から言われておりますbleah

むしろ、大人になってからの方が言われる事が多くなりましたcoldsweats01

美味しいものを食べる事、私にとっては癒しであり、幸福であり、力の源なんでしょうねwink



スタッフの笑顔、イイですね~upupup
仕事中 ・ 休み時間、笑顔のスタッフと共に働くのはストレスが無くて本当に感謝しておりますhappy01


我が家の 『 ホウレン草 』 も、ついに収穫して料理しましたsign03
今年は収穫を少し遅らせ、大きめにしてから無事に収穫となりましたgood



味もしっかりしていて、料理にも便利に使えるんですnote
私は、しゃぶしゃぶの野菜にするのが、結構好きなのですheart04
お肉と同様に、軽くしゃぶしゃぶして食べると歯ごたえも残りとても美味しいんですよscissors
今回は初めて焼きメシの具にして入れてみましたsign03
なかなか美味しかったですよwink

最近料理する回数が減って外食ばかりになっておりますcoldsweats02
腕が落ちないようにちゃんとやらなきゃですねcrying


大川歯科医院  副院長 大川翼

投稿者 大川歯科医院 | 記事URL

2013年11月26日 火曜日

☆ シュークリームを頂きました ☆

お疲れ様です。  副院長の大川翼ですconfident


今日は昨日の 嵐 が嘘の様に晴れた 東大和 でしたねsun
昨日の診療後、外の荒れた天気に驚きましたtyphoon
風が強いと全然違いますねshock
雨がさほど強くなかったのが救いですsweat01

朝家を出ると、昨日の 嵐の爪痕 が・・・weep
綺麗だった 紅葉 がこんな状態にcrying



私の自宅前の道路ですdash
物凄い落ち葉の数ですねsweat01
国道沿いに家があるので、その国道の両脇にはたくさん木があるのですgood
色付いた葉が落ちると、冬の訪れを感じずにはいられませんねcoldsweats01

今年は去年行けなかった 雪山 に行きたいですheart01


昨日は患者様から シュークリーム を頂きましたshine
女性は甘い物が大好きですねflair



診療後に私が セブンイレブン へと行ったので、その時に買った スイーツ と一緒に記念撮影happy02
それにしても、みんな満面の 笑顔 ですねlovely
疲れた身体には、甘い物は染み渡りますからねhappy01
本当に、お気遣い頂きまして誠にありがとうございましたconfident


我が家の ルイも  散歩 & お風呂 でしたから 洋服 をチェンジしましたhappy02

新しい洋服は 『 スティッチ 』 ですheart04

子供 にも 大人 にも 大人気 のキャラクターですよねbleah



ルイ は結構ワガママで、着心地が悪いと自分で脱いでしまうんです・・・sweat02
これは気に入ってくれていて、本当に良かったですhappy01
食事でもそうなんですが、好き嫌いをアピールしてくるんですよねdash
やる事には必ず意味があると思いながら、少しでも気持ちを理解してあげれたらといつも思っておりますscissors


大川歯科医院  副院長 大川翼

投稿者 大川歯科医院 | 記事URL

2013年11月25日 月曜日

週末はテニス!!

お疲れ様です。  副院長の大川翼ですconfident


今日は 東大和 もどんよりした1日でしたね・・・cloud
朝起きて外を見た時、曇っていたので残念でしたsweat02
連休は物凄く天気良かったですからねsun
曇りですと、寒さも増す気がしますsnow


そんな天気の良かった週末ですが、私は所属している 社会人テニスサークル の 練習 に行って来ましたupup
今週は私が 最年少 で、50歳 までの方々と 土曜日 ・ 日曜日4時間 ずつ テニス をして汗を流して来ましたbombdash




土曜日は 『 大宮第二公園 』 で、日曜日は 『 天沼テニス公園 』 で、ともにさいたま市ですが楽しくテニスをして来ましたtennis
先月から始めた リハビリテニス ですが、今月は初めてでしたsweat01
土曜日の練習会が多くなかなか出席出来ず・・・、久し振りもありましたが先月よりはマシになっておりましたgood
昔の勘を取り戻すには、まだまだ時間がかかりそうですshock

1番大きな問題は、体力 の 低下 ですね・・・downdown
子供の様な無尽蔵の スタミナ は無いですし、20代 の様な 瞬発力 も無い気がしますcoldsweats02
悔しいですが・・・crying
恐らく、筋トレ はしているので筋力は足りているのですが、走り込み が足りないと思いますdash
最近の寒さに負けてしまい、明らかに足りておりませんbearing

若くいるためにも、もっと頑張らなきゃですねsign03
寒い日が続き家に引きこもる事の多くなる季節です、寒さに負けず外に出て運動しないとどんどん太ってしまいますからねwobbly
春先に試合に出れるくらい戻るように、きっちり練習していこうと思いますshine


遂に、解禁になりましたlovely

shine ボージョレ・ヌーボー  shine 』

少し遅く来ました、この季節がhappy01scissors



仕事の前日は ワイン を飲むと次の日キツくなるので飲みませんでしたが、次の休みの前日、楽しみにしちゃいますnotes
つまみを何にしようか考え中ですheart02
せっかくの ボージョレ ですから、何か美味しい物をと思いますheart04heart04


大川歯科医院  副院長 大川翼

投稿者 大川歯科医院 | 記事URL

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