院長・副院長ブログ

2013年4月 4日 木曜日

キッズスペースの仕掛け!!

お疲れ様です。  副院長の大川翼ですconfident

今日は火曜日のキッズスペースの話の続きになりますflair
お子様連れでの御来院に関して少しお話させて下さいgood

お子様連れの患者様がどの様にしたら気軽に来院して頂けるのか、色々と考えてみましたsmile
まずは遊ぶスペースが必要だと思いましたupup
子供は遊ぶのが仕事ですからlovely
待ち時間が長ければ、やはり子供は飽きてグズってしまいますcrying
ですから、子供が楽しめる場所を提供させて頂いておりますheart01

では、保護者の患者様が治療に入る時はどうしましょうsign02
大川歯科医院では次の様に対応させて頂いておりますpunch

 1.お子様と一緒に診療室に入って頂きます。
 2.途中で飽きてきてしまった場合、スタッフ付き添いでキッズスペースで遊んで頂きます。
 3.1人で遊べるお子様は、キッズスペースで待ってて頂きます。


1人で遊ばせるには不安が残る、親であれば誰でもそう思いますsweat01
当院のキッズスペースの仕掛けは、キッズスペースの天井にカメラを設置してあるので、診察台の上で前面のテレビにお子様の姿が映し出されますflairflair
保護者の方は診察台にいてもお子様の様子をリアルタイムで見ている事が出来ますuphappy02
もちろん受付も注意して見ておりますので、どうぞご安心下さいwink

この方式を取り入れている歯科医院は、全国的にも多くはないと思いますsign01
東大和市におきまして、1番安心出来る小児歯科を目指して努力していこうとスタッフ全員思っておりますsign03


shine写真は診察台の前面のテレビに映るキッズスペースですshine

これもお子様連れの患者様に対してのホスピタリティーの1つだと思い、導入させて頂いておりますsign03
ある患者様に頂いた感想なのですが、自宅では見た事が無いお子様の一面が見れて良かったと言って頂けましたweep
人見知りだと思っていたお子様が、お友達と仲良く遊んでいる姿が見れたり、1人でお利口に遊んで待っている姿が見れたり、アニメに熱中している姿をみれたり、子供の見せる姿は本当に底知れぬ可愛さと癒しがありますupuplovely

子連れだと迷惑をかけるのでと遠慮してしまう方もいらっしゃいますsweat02dash
当院のスタッフは全員子供が大好きですnotenote
託児所の様には出来ませんが、気軽に御来院頂きたいと思いますgood

まだまだ小さなお子様も、保護者の方と一緒について来ているだけで歯医者に慣れていきますconfident
いざお子様の健診に行こうと思われた時に、歯医者に慣れていると言うのはイイ事ですhappy02
顔見知りのスタッフがお待ちしておりますhappy01

『こんなサービスがあると嬉しい』 ・ 『ここはもう少し改善出来ないか』 ・ 『ここは良いと思う』、ぜひぜひ、貴重なご意見ご感想を頂けたらと思いますconfident
可能な限り、ホスピタリティーの向上に務めて参りますので、今後ともよろしくお願い致しますgood


副院長  大川翼














投稿者 大川歯科医院

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