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院長・副院長ブログ

2013年3月30日土曜日

本日はミーティングです。

お疲れ様です。　　副院長の大川翼です

昨日Ｆａｃｅｂｏｏｋでもお知らせさせて頂きましたが、本日はミーティングの為診療時間が１６時３０分までになっておりました

ご迷惑お掛けしまして、本当に申し訳ございません

最後の急患の患者様には時間に無理を言ってしまったにも関わらず、時間内にいらして頂きありがとうございました

嫌な顔１つせず笑顔で御来院頂けた事、その優しさにおごる事なく感謝させて頂きます

大川歯科医院　公式Ｆａｃｅｂｏｏｋページ　：　http://www.facebook.com/okawa.shika

当院のスタッフは、普段は２交代制で勤務して頂いております

２交代制ですと、全員が集合してミーティングをする機会が無いのです・・・

そこで月末の土曜日はミーティングと決めて、非常勤歯科衛生士にも出勤して頂き全員で行っております

内容は様々ですが、１ヶ月の間にあった良かった点と悪かった点をまずは振り返る事です

患者様に対してのホスピタリティーを講習会で教えて頂いたのですが、それを元に改善を加えながら実践しております

また、プライベートで行った先々で良かったサービスや悪かったサービスなどを検討したり、自分なりに思った事を話し合ったりします

患者様へのブラッシング指導についてや患者様より頂いたご意見やご指摘についても話し合います

他には院内感染を防ぐにはどうしたら良いか

院長が当たり前としてやって来た事がベースにあるのですが、私が見てて驚く様な光景があったりするので改善を提案して新しいルールを作り感染防止を徹底しております

幸い院長は６０歳にしては柔軟に対応してくれるので、スタッフサイドからも感染防止の意見が出てきてくれます

スタッフから意見を言いやすい職場環境を院長と共に目指しているので、本当に嬉しい限りです

院長や私の意見だけが反映される様な歯科医院ですと、客観的に物事をとらえる事も出来ないですし、サービスも向上していかないと思います

そして、スタッフも働いていて楽しくないと思います

もちろん、大川歯科医院としての理念がベースになってはいます

その理念の中にはスタッフが楽しく仕事が出来る環境作りも含まれております

明るく楽しい職場環境は、心にゆとりを与え患者様へのサービスの向上に繋がると私は信じております

患者さまのニーズや時代に対応してより良い理念になる様に、今後も心掛けて参ります

副院長　　大川翼

投稿者大川歯科医院 | 記事URL

2013年3月29日金曜日

大川歯科医院のスタッフについて！！

お疲れ様です。　　副院長の大川翼です

今日は嬉しい出来事がいくつかあったので報告させて頂きたいと思います

朝は医院と駐車場の周りの排水溝を１人で掃除していたのですが、１６時から時間が出来たのでスタッフと医院の周囲を掃除する事にしました

歯科衛生士の伊古田さんと黒澤さんが一緒に来てくれて、嫌な顔１つせず笑顔で掃除を手伝ってくれました

ホコリが舞ったり土で汚れたりする外掃除・・・、嫌なはずなのに笑顔で手伝ってくれる２人の姿を見て、とても幸せな事だと思いました

普段私が参加できない時にも、手が空いているスタッフは外の掃除に行ってくれます

従業員が率先して外の掃き掃除をしてくれる、こんなに嬉しい事はありません

歯科助手の岸さんは少し時間があるので自らブログを書きたいと言ってきてくれて、今日のスタッフブログを書いてくれました

さすが女性・・・、私のブログよりもかなり可愛らしく書かれております

写真に収めたかったのですが、岸さんのブログを書く姿は受付での笑顔と違いブログから皆様に伝わるようとても真剣な表情で書いてくれていました

ちなみに、

予防歯科の一環として当院ではフッ素を塗布させて頂いておりますが、小学校を卒業するまでは無料でフッ素塗布を行っております。

お子さんの歯の健康について、もう一度良く考えてみて下さい

子供に痛い思いをさせたくないのは、どの親御さんも同じだと思います

ブラッシングの指導も徹底してやらせて頂いてますので、ぜひ御来院下さい

歯科衛生士の野口さんは、スタッフのリーダーとして皆をよくまとめてくれています

共に仕事をする様になってから、ネガティブな意見をほとんど聞いた事がありません

今日もブログを書こうと思っていたみたいなのですが、管理画面の出し方が分からず書けなかったとの事

それは私の伝え方が悪かったんです・・・、ごめんなさい

その前向きな気持ちだけでも、私はとても嬉しい気持ちになりました

歯科助手の浅香さんはアシスタントの技術がとても上手くなりました

最後の患者様の診療をさせて頂いている時に手伝ってもらったのですが、私は歯を削る事に集中でき、とても安心出来るアシスタントでした

歯科医師として歯に集中出来る事は、とてもありがたい事です

私も歯科関係の友人がたくさんいますが、友人と話す時にスタッフの話を胸を張ってする事が出来ます

毎日感謝しておりますが、今日は特別嬉しかったです

明日は歓送迎会があります

ブログは休ませて頂くかもしれませんが、松井さん・坂本さん・小野寺さん・小谷野さんも参加予定です

院長と私を含めて１１人、盛り上がりそうです

副院長　　大川翼

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2013年3月28日木曜日

痛々しい・・・。

お疲れ様です。　　副院長の大川翼です

　
本日は暖かい１日でした

やはり天気が良いと、気分も明るくなりますね

本日は診療が１９時ではなく１８時で終わりになり、申し訳ございませんでした

出勤してみると歯科助手の岸さんの手が・・・

腱鞘炎になってしまったみたいです

受付業務には支障がなかったみたいで良かったです

私も根管治療（歯の根の治療）が多い時が続くと、親指と人差し指が腱鞘炎の様に痛む事がありました

以前見学させて頂いた先の院長先生に、「開かない根管はないんだよ、大川君」と言われた事がありました

それ以来、諦める事無く根の治療に向き合っております

地盤の緩い土地に良い家を建てても長持ちはしません

根の治療を怠れば、良い歯をかぶせても長持ちはしません

大川歯科医院では根の治療をしっかりやらせて頂いてますので、ご安心下さい

副院長　　大川翼

投稿者大川歯科医院 | 記事URL

2013年3月26日火曜日

レントゲンについて！

お疲れ様です。　　副院長の大川翼です

今日は大川歯科医院のレントゲンについて書かせて頂きます

ここ１０年でレントゲンをデジタル化する歯科医院が多くなってきましたが、まだまだデジタル化されていない歯科医院もたくさんあります

当院では６年前よりデジタル化しております

パノラマ撮影（全体の写る大きなレントゲン写真）・デンタル撮影（歯を２～３本単位で細かく撮影）の両方ともデジタルレントゲンになっておりますので、ご安心下さい。

放射線防護服

デジタル化するメリット （従来のフィルムタイプのものとの比較）とは何かと言いますと、

　１．被爆量が従来のものに比べ１／１０になりますので、身体に優しいです。
　２．現像操作が無いため、撮影後にすぐにレントゲン画像を見ることが出来ます。
　３．劇薬である現像液を使わない事で、環境にも優しいです。
　４．保管も全てパソコンで行うため、管理が非常にし易いです。

患者様に直接関係あるのは、主に１番と２番ですね

治療を進めていく時や診断を下す時に、レントゲン画像は非常に大切なものですからどうしても撮影させて頂く事が多いです

ですから、患者様の放射線による被爆を極力少なくするために、デジタルレントゲンを導入しております

また、放射線の防護服も非常に大切です

当院では大人・子供問わず防護服を着用して頂きます

残念ながら防護服を使わない歯科医院もあるのが現状です・・・

レントゲン画像を必要とするのは歯科だけでなく医科も同様です

当院では必要ないレントゲン撮影は行いませんし、放射線による被爆も最小限に抑える事を心掛けます

安心して御来院下さい

副院長　　大川翼

投稿者大川歯科医院 | 記事URL

2013年3月25日月曜日