院長・副院長ブログ

2013年3月30日 土曜日

本日はミーティングです。

お疲れ様です。  副院長の大川翼ですconfident

昨日Facebookでもお知らせさせて頂きましたが、本日はミーティングの為診療時間が16時30分までになっておりましたcoldsweats02
ご迷惑お掛けしまして、本当に申し訳ございませんweep
最後の急患の患者様には時間に無理を言ってしまったにも関わらず、時間内にいらして頂きありがとうございましたcrying
嫌な顔1つせず笑顔で御来院頂けた事、その優しさにおごる事なく感謝させて頂きますsign03

大川歯科医院 公式Facebookページ : http://www.facebook.com/okawa.shika

当院のスタッフは、普段は2交代制で勤務して頂いておりますflair
2交代制ですと、全員が集合してミーティングをする機会が無いのです・・・sweat01sweat01
そこで月末の土曜日はミーティングと決めて、非常勤歯科衛生士にも出勤して頂き全員で行っておりますgood

内容は様々ですが、1ヶ月の間にあった良かった点と悪かった点をまずは振り返る事ですsign01
患者様に対してのホスピタリティーを講習会で教えて頂いたのですが、それを元に改善を加えながら実践しておりますsign03
また、プライベートで行った先々で良かったサービスや悪かったサービスなどを検討したり、自分なりに思った事を話し合ったりしますsmile
患者様へのブラッシング指導についてや患者様より頂いたご意見やご指摘についても話し合いますconfident

他には院内感染を防ぐにはどうしたら良いかflair
院長が当たり前としてやって来た事がベースにあるのですが、私が見てて驚く様な光景があったりするので改善を提案して新しいルールを作り感染防止を徹底しておりますpunch
幸い院長は60歳にしては柔軟に対応してくれるので、スタッフサイドからも感染防止の意見が出てきてくれますhappy01

スタッフから意見を言いやすい職場環境を院長と共に目指しているので、本当に嬉しい限りですupup
院長や私の意見だけが反映される様な歯科医院ですと、客観的に物事をとらえる事も出来ないですし、サービスも向上していかないと思いますsweat02
そして、スタッフも働いていて楽しくないと思いますsweat02sweat02
もちろん、大川歯科医院としての理念がベースになってはいますwink
その理念の中にはスタッフが楽しく仕事が出来る環境作りも含まれておりますhappy01
明るく楽しい職場環境は、心にゆとりを与え患者様へのサービスの向上に繋がると私は信じておりますgood

患者さまのニーズや時代に対応してより良い理念になる様に、今後も心掛けて参りますsign01


副院長  大川翼

投稿者 大川歯科医院 | 記事URL

2013年3月29日 金曜日

大川歯科医院のスタッフについて!!

お疲れ様です。  副院長の大川翼ですconfident

今日は嬉しい出来事がいくつかあったので報告させて頂きたいと思いますupup

朝は医院と駐車場の周りの排水溝を1人で掃除していたのですが、16時から時間が出来たのでスタッフと医院の周囲を掃除する事にしましたsign01
歯科衛生士の伊古田さんと黒澤さんが一緒に来てくれて、嫌な顔1つせず笑顔で掃除を手伝ってくれましたweep
ホコリが舞ったり土で汚れたりする外掃除・・・、嫌なはずなのに笑顔で手伝ってくれる2人の姿を見て、とても幸せな事だと思いましたshine
普段私が参加できない時にも、手が空いているスタッフは外の掃除に行ってくれますsign03
従業員が率先して外の掃き掃除をしてくれる、こんなに嬉しい事はありませんflair

歯科助手の岸さんは少し時間があるので自らブログを書きたいと言ってきてくれて、今日のスタッフブログを書いてくれましたhappy02
さすが女性・・・、私のブログよりもかなり可愛らしく書かれておりますsweat01sweat01
写真に収めたかったのですが、岸さんのブログを書く姿は受付での笑顔と違いブログから皆様に伝わるようとても真剣な表情で書いてくれていましたweep

ちなみに、

予防歯科の一環として当院ではフッ素を塗布させて頂いておりますが、小学校を卒業するまでは無料でフッ素塗布を行っております

お子さんの歯の健康について、もう一度良く考えてみて下さいgood
子供に痛い思いをさせたくないのは、どの親御さんも同じだと思いますwobbly
ブラッシングの指導も徹底してやらせて頂いてますので、ぜひ御来院下さいhappy01

歯科衛生士の野口さんは、スタッフのリーダーとして皆をよくまとめてくれていますshine
共に仕事をする様になってから、ネガティブな意見をほとんど聞いた事がありませんcrying
今日もブログを書こうと思っていたみたいなのですが、管理画面の出し方が分からず書けなかったとの事dash
それは私の伝え方が悪かったんです・・・、ごめんなさいsweat02
その前向きな気持ちだけでも、私はとても嬉しい気持ちになりましたcryingcrying

歯科助手の浅香さんはアシスタントの技術がとても上手くなりましたflair
最後の患者様の診療をさせて頂いている時に手伝ってもらったのですが、私は歯を削る事に集中でき、とても安心出来るアシスタントでしたsmile
歯科医師として歯に集中出来る事は、とてもありがたい事ですweep

私も歯科関係の友人がたくさんいますが、友人と話す時にスタッフの話を胸を張ってする事が出来ますupsign01
毎日感謝しておりますが、今日は特別嬉しかったですsign03

明日は歓送迎会がありますlovely
ブログは休ませて頂くかもしれませんが、松井さん・坂本さん・小野寺さん・小谷野さんも参加予定ですnotenote
院長と私を含めて11人、盛り上がりそうですgood


副院長  大川翼

投稿者 大川歯科医院 | 記事URL

2013年3月28日 木曜日

痛々しい・・・。

お疲れ様です。  副院長の大川翼ですconfident

 
本日は暖かい1日でしたsun
やはり天気が良いと、気分も明るくなりますねflair

本日は診療が19時ではなく18時で終わりになり、申し訳ございませんでしたsweat01sweat01

出勤してみると歯科助手の岸さんの手が・・・downweep
腱鞘炎になってしまったみたいですcrying



受付業務には支障がなかったみたいで良かったですgood

私も根管治療(歯の根の治療)が多い時が続くと、親指と人差し指が腱鞘炎の様に痛む事がありましたsad
以前見学させて頂いた先の院長先生に、「開かない根管はないんだよ、大川君」と言われた事がありましたsign03
それ以来、諦める事無く根の治療に向き合っておりますhappy01

地盤の緩い土地に良い家を建てても長持ちはしませんpunch
根の治療を怠れば、良い歯をかぶせても長持ちはしませんpunchpunch
大川歯科医院では根の治療をしっかりやらせて頂いてますので、ご安心下さいwinkgood


副院長  大川翼

投稿者 大川歯科医院 | 記事URL

2013年3月26日 火曜日

レントゲンについて!

お疲れ様です。  副院長の大川翼ですconfident

今日は大川歯科医院のレントゲンについて書かせて頂きますsign03

ここ10年でレントゲンをデジタル化する歯科医院が多くなってきましたが、まだまだデジタル化されていない歯科医院もたくさんありますdash
当院では6年前よりデジタル化しておりますflair



パノラマ撮影(全体の写る大きなレントゲン写真)・デンタル撮影(歯を2~3本単位で細かく撮影)の両方ともデジタルレントゲンになっておりますので、ご安心下さい。



放射線防護服


デジタル化するメリット (従来のフィルムタイプのものとの比較) とは何かと言いますと、

 1.被爆量が従来のものに比べ1/10になりますので、身体に優しいです。
 2.現像操作が無いため、撮影後にすぐにレントゲン画像を見ることが出来ます。
 3.劇薬である現像液を使わない事で、環境にも優しいです。
 4.保管も全てパソコンで行うため、管理が非常にし易いです。


患者様に直接関係あるのは、主に1番と2番ですねgood
治療を進めていく時や診断を下す時に、レントゲン画像は非常に大切なものですからどうしても撮影させて頂く事が多いですsign01
ですから、患者様の放射線による被爆を極力少なくするために、デジタルレントゲンを導入しておりますsign03

また、放射線の防護服も非常に大切ですup
当院では大人・子供問わず防護服を着用して頂きますflair
残念ながら防護服を使わない歯科医院もあるのが現状です・・・weepweep

レントゲン画像を必要とするのは歯科だけでなく医科も同様ですgood
当院では必要ないレントゲン撮影は行いませんし、放射線による被爆も最小限に抑える事を心掛けますhappy01
安心して御来院下さいupup


副院長  大川翼

投稿者 大川歯科医院 | 記事URL

2013年3月25日 月曜日

祝! リニューアル!!

お疲れ様です。 副院長の大川翼ですconfident

今日はあいにくの雨でしたが、たくさんの患者様にいらして頂き、誠にありがとうございましたrain
診療も終わる頃スタッフが1枚の手紙を持って来てくれましたsign01
医院に私宛の物が届くのは、ネット関連の書類がほとんどなので、手紙は本当に珍しいので驚きましたsign03

差出人は私の中学校・高校と秀明学園の同級生の高田憲太朗先生からでしたwink



大阪の歯科医院を3月で退職されて、兵庫県の実家で御父様と一緒に4月よりリニューアルオープンする運びになったみたいで、当院と全く同じ状況ですupup

先日Facebookで高田先生より連絡を頂き、親子で歯科医院をやっていくメリットとデメリットについて長々と話しておりましたnotes

親子で歯科医院をやると上手くいかない事が多いと言われているのですが、実際にやってみるとそんな事もない気がしますgood
私と院長も設計の段階では本当によく喧嘩しておりました・・・bearing
ただ、その時にたくさん意見をぶつけ合った事により、リニューアルオープンの頃にはお互いに距離感を掴み、年末に近くなるにつれほとんど衝突する事は無くなりましたhappy02
離れて暮らしていた期間が長かったせいか、長時間を同じ空間で過ごす事にまだ慣れませんが、診療中に父親から学ぶ事が出来ると言う事は幸せな事だと思いますsweat01sweat01
古い物や考えを否定し排除するのではなく、新しいものとどんどん比較してより良いものや考え方を導入していく事が、上手くやっていく秘訣なのかもしれませんねconfident
父親の頑固な部分を柔軟にしていく事も、息子の力量な気がしますflair

高田先生、お互いにこれからも頑張って行きましょうshine
地域にの皆様に貢献させて頂くというコンセプトは同じですからねconfident


副院長 大川翼

投稿者 大川歯科医院 | 記事URL

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